Сервисное обслуживание светодиодных светильников

Сертификат ледел Пучков(на сайт)Сертификат ледел Дорохов(на сайт)  Компания ЭНЕРГОНОМ осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание поставляемой продукции в рамках гарантийных обязательств, предоставляемых производителями светодиодной продукции. Срок гарантии на светильники торговой марки LEDEL составляет 60 месяцев. В течение всего гарантийного периода, при неисправности или выявлении наличия любого скрытого дефекта, на основании гарантийных условий, сервисные специалисты компании ЭНЕРГОНОМ оперативно выполнят ремонт или замену вышедших из строя светильников.
 
 ООО ЭНЕРГОНОМ является аккредитованным представителем завода-производителя полупроводниковой светотехники ООО «Ледел» и имеет право производить гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание светильников.

 

 

 

Типовые причины выхода из строя светодиодных светильников

Светодиодный светильник представляет собой весьма надежный и экономичный осветительный прибор по отношению к люминесцентным светильникам, светильникам с лампами ДРЛ, ДнаТ, МГЛ и т.п.  Конструкция светодиодного светильника не предполагает наличие хрупких элементов (лампы, трубки, колбы), к тому же принцип работы самого светильника исключает выход его из строя под воздействием изменчивого напряжения в сети. Помимо этого в драйвере светильника возможно предусмотреть защиту от скачков напряжения до 10 кВ.

«Ахиллесовой пятой» всех светодиодных светильников является их драйвер, электронные компоненты которого, при некачественной комплектации и сборке, могут выйти из строя прежде чем светодиоды отслужат свой срок. В драйверах светильников добросовестных производителей используются конденсаторы и другие компоненты высокого качества — от ведущих мировых производителей (STMicroelectronics, Power Integrations, Circuit Protection, Dc Components, Diotec Semicond, ON Semiconductor), что позволяет обеспечить бесперебойную работу светильника в течение всего срока службы (более 20-ти лет) и предоставить гарантийный срок на светильники  до 5-ти лет.

В целом, типовых причин выхода из строя светодиодных светильников две:

1. Несоблюдение правил транспортировки, монтажа и эксплуатации.

Перед транспортировкой светильников, всю партию необходимо упаковать в жесткую обрешетку — это позволит доставить светильники до адреса без повреждений. В противном случае будет невозможно избежать механических повреждений груза — поломка корпусов, оптики, нарушение герметичности корпуса, что в итоге приведет к выходу светильника из строя.

Крайне важно осуществить правильный монтаж светильника — необходимо выполнять монтаж и подключения светильников силами высококлассных специалистов, дабы избежать проблем в дальнейшей эксплуатации. Самыми распространенными ошибками при монтаже светильников являются :

— для улиц и дорог — несоблюдения угла наклона светильника в горизонтальной и вертикальной плоскостях, что приводит к неравномерной освещенности дорожного полотна;

— для заводов — неправильная высота подвеса светильников и неправильный угол установки светильников на ровных поверхностях — это приводит к тому, что освещенность фактическая не соответствует проектной освещенности;

— для офисов и кабинетов — произвольная установка светильников не соответствующая запроектированным точкам монтажа — в результате неправильное освещение рабочих зон;

— для всех — как ни странно, но самой распространенной ошибкой является неправильное подключение светильников к питающей сети — монтажники умудряются перепутать фазу и ноль, в результате получаем сгоревший драйвер.

2. Ненадлежащий температурный режим эксплуатации.

Повышенная температура окружающей среды может привести к перегреву корпуса светильника, что, в свою очередь, оказывает два вида негативных воздействий:

1) перегрев электроники, что вызывает высыхание конденсатора  — драйвер выходит из строя — светильник перестает работать. Такую неисправность можно идентифицировать по желтому (выгоревшему) цвету платы драйвера.

2) ускоренная деградация светодиодов — в условиях длительного несоблюдения температурного режима кристалл светодиода и люминофор постепенно разрушаются и теряют свои свойства. В результате светодиодный светильник превратится в светодиодный «индикатор» в течение непродолжительного времени.

Для предотвращения воздействия высоких температур производители светодиодных светильников предусматривают специальные меры в конструкции корпуса — охлаждающие ребра, конвекционные отверстия и трубки, а также используют соответствующие материалы для корпуса светильника.

Светодиодные светильники беспрепятственно работают в условиях низких температур. На сегодняшний день большинство производителей устанавливают нижнюю температурную границу в -50°, однако это вовсе не предел.

На заводе LEDEL предусмотрен строжайший технический контроль выпускаемой продукции. Перед отправкой заказчику каждый светильник проходит 8-ми часовую наработку на отказ. Таким образом, в отношении светильников производства LEDEL вероятность заводского брака сведена к минимуму: светодиодный светильник, успешно транспортированный и смонтированный, безотказно отработает заявленный срок службы.

Comments are closed.

  • Декабрь 2018
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
         
     12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31  
  • Контакты

    г. Черноголовка, ул. Центральная дом 22
    +7 (495) 774 89 92
    info@energonom.ru

Copyright © 2012-2017 .
Top